福岡市への転出入手続きがLINE上で簡単に把握できるサービス「LINE Smart Government AI引越証明書案内」が福岡市実証実験フルサポート事業で採択され、本日授賞式に参加しました。 ※LINE株式会社、LINE Pay株式会社、LINE Fukuoka株式会社の3社合同採択。
これまでは、転入なのか転出なのか、さらに家族形態など自分の状況によって異なる必要手続きを、たくさんの情報から探す必要がありました。この「AI引越証明書案内」を使うと、質問に答えていくだけで、必要な手続きをスピーディにLINEにお届け、Smartに把握することができます（※目安30秒）。
「LINE Smart Government AI引越証明書案内」とは
今回福岡市実証実験フルサポート事業で採択を受けた「AI引越証明書案内」では、LINEの自動対話システム（チャットボット）を使い、引っ越しを行う方に必要な手続き等の情報をLINEアカウント上で取得できます。
多くの方が直面する引っ越し時の課題をSmart Governmentの実現により解決に導きます。
これにより便利で豊かな市民生活を提供し、Smart Cityとしての福岡市の魅力向上に貢献します。
≪デモ動画≫
▼福岡市実証実験フルサポート事業「AI引っ越し・証明案内サービス」とは
AIやIoT等の先端技術の活用などによるサービス向上・効率化に向けた取組みを一層進め、今の時代にふさわしい質の高い行政サービスを提供するため「AI引っ越し・証明案内サービス」に関する実証実験を広く公募するもの。
なお、Smart Government実現に向け、LINEグループはすでに以下のサービスを提供しています。大きな反響をいただき、多くの市民から活用されています。
▼福岡市公式アカウント
・特長：
生活に密着した市政情報（防災・ごみの日・子育て・お知らせ・市政だより）から、自分に必要な情報だけを選択して受信することが可能なLINE公式アカウントです。
生活に密着した市政情報（防災・ごみの日・子育て・お知らせ・市政だより）から、自分に必要な情報だけを選択して受信することが可能なLINE公式アカウントです。
「福岡市における情報発信強化に関する連携協定」に基づき、2017年4月25日に開設。登録ユーザー160万超（2018年12月現在）と、市民と自治体をつなぐコミュニケーションインフラとなっています。
・アカウント：
LINE ID：@fukuokacity
“友だち追加”ボタンをタップ、もしくは下記QRコードを読み取りご登録ください。
“友だち追加”ボタンをタップ、もしくは下記QRコードを読み取りご登録ください。
▼福岡市粗大ごみ受付
・特徴：
LINEのトーク機能を使用し、福岡市粗大ごみ収集申し込みを行うサービス。9月19日より、実証実験がスタート。品目や収集希望日、搬出場所の選択をLINE上で行うことができます。
LINEのトーク機能を使用し、福岡市粗大ごみ収集申し込みを行うサービス。9月19日より、実証実験がスタート。品目や収集希望日、搬出場所の選択をLINE上で行うことができます。
公開約1ヶ月で専用LINEアカウントの登録数が1万人を超え、ユーザー満足度は98％に達しました。
・アカウント：
LINE ID：＠fukuokacity_sdg
下記QRコードを読み取るか、友だち追加ボタンをタップしてください。
※福岡市LINE公式アカウント上で”粗大ごみ”とメッセージ送信すると、登録方法を含めた詳細情報を受け取ることもできます。
LINEグループは引き続き、AIやFintechなどLINEの技術を活用し「Smart city（未来志向のまちづくり）」実現に向けて福岡市と協働していきます。
【これまでの福岡市との取り組み】
・2018年06月12日 福岡市実証実験フルサポート事業「キャッシュレス」プロジェクト LINEグループが「福岡市施設」での単独採択企業に
・2018年05月11日 福岡マラソン2018｢OFFICIAL COMMUNICATION PARTNER｣に就任決定
・2017年11月29日 LINE、福岡市「ミサイル対応訓練」の周知徹底のためLINE Beaconで技術協力
・2017年11月13日 LINEを活用した「福岡マラソン2017」レポート
・2017年06月22日 福岡マラソンの「OFFICIAL COMMUNICATION PARTNER」に就任しました。
・2017年04月25日 LINE、福岡市の公式アカウントを開設し市民への情報発信を強化
・2016年10月24日 LINE、福岡市と情報発信強化に関する連携協定を締結
・2018年05月11日 福岡マラソン2018｢OFFICIAL COMMUNICATION PARTNER｣に就任決定
・2017年11月29日 LINE、福岡市「ミサイル対応訓練」の周知徹底のためLINE Beaconで技術協力
・2017年11月13日 LINEを活用した「福岡マラソン2017」レポート
・2017年06月22日 福岡マラソンの「OFFICIAL COMMUNICATION PARTNER」に就任しました。
・2017年04月25日 LINE、福岡市の公式アカウントを開設し市民への情報発信を強化
・2016年10月24日 LINE、福岡市と情報発信強化に関する連携協定を締結
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LINE Fukuokaの採用情報や各種取り組みについては、下記の公式アカウントから随時お届けいたします。是非ご登録ください。
