カスタマーケアの記事
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女性管理職のリアル 国際女性デーに聞くキャリアの話
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相手が何をしてほしいか常に考えつづけるコミュニケーションとは？
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一通の問い合わせからお客さまの気持ちを想像し、寄り添う。中学生にカスタマーケア業務の真髄を伝えました
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LINEサービスにおけるカスタマーサポート業務のスキル向上を競うコンテスト「CC STAR AWARD」をレポート
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CS Week初開催！全国7拠点が魅力や個性を披露
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【初開催】高卒新卒”非”採用企業でも「高校生インターン」、そのワケとは？
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LINE Fukuokaの新卒ってどんな研修受けるの？ LINEサービスの運営を担う「運営部署」での１か月をレポート！
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「あんたの顔は絶対忘れん」―CS担当が“アラカン世代”と向き合って得た、サイレントカスタマーのリアル
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問い合わせフォームの向こう側。オーナーシップを持ったカスタマーサポートが実現するのは…
