カスタマーケアの記事
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一通の問い合わせからお客さまの気持ちを想像し、寄り添う。中学生にカスタマーケア業務の真髄を伝えました
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LINEサービスにおけるカスタマーサポート業務のスキル向上を競うコンテスト「CC STAR AWARD」をレポート
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CS Week初開催!全国7拠点が魅力や個性を披露
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【初開催】高卒新卒”非”採用企業でも「高校生インターン」、そのワケとは?
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LINE Fukuokaの新卒ってどんな研修受けるの? LINEサービスの運営を担う「運営部署」での1か月をレポート!
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「あんたの顔は絶対忘れん」―CS担当が“アラカン世代”と向き合って得た、サイレントカスタマーのリアル
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問い合わせフォームの向こう側。オーナーシップを持ったカスタマーサポートが実現するのは…
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LINE Fukuokaから7名受賞!LINEグループ カスタマーケアの祭典
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[インタビュー]お困りのユーザーをゼロに、カスタマーケアでLINEサービスを支える「運営スタッフ/カスタマーケア」