みんなの仕事術の記事

  • CEO視点でアドバイスしてくれるAIも!業務のアップデートを助けるカスタムAI事例を公開

  • CS現場の暗黙知を生成AIに継承。返信を24時間→1時間以内へ短縮した生成AI×CSの最前線

  • 5人 集合写真 サムネ

    AIに“楽しく触れる”文化づくり —— AIマルチプロダクトパートが挑んだコミュニケーション施策とチームに生まれた変化

  • 年明け応募数が前年同月比「最大10倍」に急増。「お正月の再会」を逃さないリファラル採用術を公開

    • 安心して迷わず使えるID体験の裏側―ID連携担当者とカスタマーサポートの協働から生まれる信頼

    • 生成AI活用率を半年で2倍に!オペレーター出身者が挑んだ推進の舞台裏

    • 総務

      社内問い合わせ6割減と社員満足度95%を実現した“ファラオ”な総務改革プロジェクト

      • コンタクトセンター生成AI活用

        生成AIで切り拓くコンタクトセンターの未来とは?(Gen-AX × AI運営部対談)

      • DIY

        DIY精神で在室確認システムを自力で開発!「あいとる?」開発秘話

      LINEヤフーコミュニケーションズ
      公式SNS

      ブログ記事更新のお知らせやLINEヤフーコミュニケーションズの最新情報を配信中!