[社員インタビュー] Vol.21 ビジネスと人のニーズを理解し、成長し続けるHR

私は、自身の役割を経営・個人からの期待への対応とHR関連組織のCapability向上の2点と考えています。これらを組織として果たすため、メンバーと以下のありたい姿を共有しています。

■ビジネスニーズを把握し、Speedy & Flexibleにビジネスの課題解決をサポート

■個人のポテンシャルの最大化、willの実現をサポート

■高い専門性、スキルに基づき、オペレーションを正確且つタイムリーに実行

ビジネスニーズを理解するために、入社後2カ月で約120名の管理職全員に、どのような仕事をしているのか、組織・人事において感じている課題はあるかといったヒアリングをおこないました。また、従業員サーベイの社員アンケートコメント等も目を通しました。

そこで、管理職のマネジメント能力開発や、社員の自律的なキャリア開発等について課題があることが分かりました。また、中途社員の入社後の定着やポテンシャルの発揮等においても課題があると現場から声が上がっていたため、採用・人事・広報で連携の下オンボーディングプロジェクトも設置しました。

これらを実行するには、メンバーの意欲、高い専門性、スキルの向上を通じた成長、その組織化が欠かせません。メンバー成長のために、プロジェクトへの参加、ジョブローテーション、人事関連勉強会、専門誌回覧、セミナー参加等を行っています。

今後は意欲をより引き出すために、メンバー自らがキャリア開発計画等を作成し、それを日々のone on one等でフォローしながら、メンバーと組織がwin-winになれるようにしたいと思っていますし、アセスメント等も活用しながら個々人の組み合わせ等も意識し最適な組織を構築し、上記のありたい姿を実現したいと思います。

IT業界は技術、マーケットが日々変化、進歩している業界です。LINE Fukuokaは、前述の通り企画、クリエイティブ、開発、運営、コーポレートの機能を持つ会社ですが、その中でも、“運営をデザインする”という会社のビジョンを持っています。

各組織が、目標を設定し、コスト、パフォーマンスを達成、改善していくことが求められます。それを実行するために経営、各組織から人事には非常に高い期待が寄せられています。

例えば、部署のニーズにマッチした優秀な即戦力人財の早期確保、入社後のスピーディーな立ち上げ支援、適正・公正な処遇制度の設計・運用、このような組織をマネジメントできるミドルマネジメントの選抜・育成、意欲のある個人の成長支援、正確・スピーディーな人事オペレーション等。

これらの期待に応え制度設計、運用していくためには、メンバーにもビジネス・社員のマインドへの理解、高い専門性・スキル、高い自律性が求められます。LINE Fukuokaでの人事の経験は、非常にチャレンジングだと思いますが、ここでの経験は必ず自身の成長につながりますし、その成長は組織、会社の成長にも大きく貢献できます。LINE Fukuokaで共に成長しましょう。